다매체 신고 시스템은 음성 전화 이외 단문메시지, 멀티미디어 메시지, 영상 통화 등을 사용해 119에 신고하는 방식이다.
시끄러운 곳이나 태풍, 집중호우 등 재난 상황에서 편하고 빠르게 신고할 수 있다는 장점이 있다.
특히 영상통화는 상황실에 현장 상황을 바로 보여줄 수 있어 효율적이다. 휴대전화에서 119를 누르고 영상통화를 누르면 된다.
스마트폰 이용자는 119 신고 애플리케이션을 내려받아 신고 서비스를 이용하면 신고 시 GPS 위치 정보가 바로 119에 전송된다.